короткий гайд по часто задаваемым вопросам Экодиктанта!

Друзья!

Проектный офис Экодиктанта приносит свои глубочайшие извинения всем, кто столкнулся с техническими неполадками в работе портала.
IT-команда работает над восстановлением корректной работы портала. Мы делаем все возможное, чтобы вы могли получить необходимые ЭкоЗнания

Пока вы можете направлять письма с описанием проблемы на 2053335@ecodictation.su, а также ознакомиться с коротким гайдом по часто задаваемым вопросам:

1. На указанный почтовый адрес не приходит письмо с подтверждением регистрации

Проверяйте папку СПАМ. Если в течении 10 минут письмо не пришло, попробуйте ещё раз. Также возможны проблемы со стороны сервиса mail.ru - письма на почту этого провайдера или попадают в спам, или не приходят. Попробуйте пройти регистрацию через почту другого провайдера (gmail, яндекс и др.)

2. Не получается сгенерировать пароль

Сформулируйте пароль в соответствии с требованиями портала (дисклеймер выделен красным), используя только латинские буквы и цифры, не используя символы

3. Получилось зарегестрироваться, но не получается ответить на вопросы Экодиктанта из-за технических проблем (не загружаются видео, не загружаются страницы, не работает кнопка "следующий вопрос")

Написать Экодиктант Вы можете до 27 ноября включительно. Если Вы не получили ЭкоЗнания по причине технических неполадок, мы дадим Вам возможность пройти Экодиктант заново или восстановим Ваш ЭкоПрогресс. Для этого направьте почту, на которую зарегестрирован личный кабинет, и описание проблемы на адрес 2053335@ecodictation.su

4. Ошибка 500

Пожалуйста, попробуйте снова через 10-15 минут

5. Ошибка 504 при попытке пройти Экодиктант

Это кратковременная ошибка. Обновите страницу, попробуйте позже

6. При регистрации личного кабинета не активна кнопка "зарегистрироваться"

Пожалуйста, проверьте, чтобы ВСЕ поля при регистрации были заполнены

7. Материалы для проведения Экодиктанта не появились в личном кабинете

Пожалуйста, скачайте все материалы по ссылке: https://vk.com/wall-198325616_10832

8. Наша организация хотела бы провести Экодиктант, как нам это сделать?

Чтобы принять участие в Экодиктанте как организации, пожалуйста, направьте письмо с контактными данными на почту 2053335@ecodictation.su, и мы направим вам ссылку для участия

9. Прошли Экодиктант. Будут ли сертификаты об участии? Когда?
Благодарим за участие в Экодиктанте! Сертификаты участников будут сформированы после 20 декабря. Они появятся в личных кабинетах пользователей

10. Если Экодиктант проводился офлайн, то кто проверяет бланки с ответами участников? Надо ли их куда-то направлять?

Ключи к вопросам Экодкитанта будут разещены в личных кабинетах офлайн площадок и РОК, и вы сможете самостоятельно проверить бланки с ответами участников. Отправлять бланки куда-либо не надо.

11. Можно на одну электронную почту зарегистрировать несколько человек?

Такой возможности нет. Каждому пользователю необходимо регестрировать свой личный кабинет на уникальную почту, чтобы была возможность сгенерировать для каждого пользователя наградной документ. Один почтовый адрес — один личный кабинет.

12. Какое количество правильных ответов диплому какой степени соответствует?

В зависимости от набранных баллов участники могут получить следующие наградные документы:
от 1 до 15 баллов – сертификат участника;
от 16 до 19 баллов – диплом Победителя III степени;
от 20 до 22 баллов – диплом Победителя II степени;
от 23 до 25 баллов – диплом Победителя I степени.